Vision

Des prix équitables sont notre credo. Nous ne pouvons pas offrir des prix de dumping ou de discounter, parce que nous croyons que les bons produits ont une certaine valeur - même en période de pression croissante des fournisseurs de services et des compagnies d'assurance maladie.

Pour soutenir les prestataires de services dans leur travail quotidien, nous offrons un service de première classe pour tous nos clients. Il s'agit essentiellement de:

• conseil compétent et non contraignant, évaluation et planification dans vos locaux.
• pas de surtaxes cachées, par ex. frais de traitement, surtaxes pour les petites quantités, surtaxes express, etc.
• pas de frais de transport pour les commandes d'une valeur de plus de 100 CHF, nous prenons en charge l'intégralité de ces frais.
• expédition depuis Cham dans les 24 heures si disponible de stock.
• en cas d'urgence, la livraison express gratuite par l'un de nos employés peut être organisée par téléphone.
• traitement aisé de vos souhaits individuels.
• support de 1er niveau gratuit pendant la période de garantie inclus (plus les frais de matériel/pièces de rechange)
• support rapide de 2ème et 3ème niveau grâce à une étroite collaboration avec les fabricants.
• soutien à long terme par nos spécialistes de produits, y compris les mises à jour logicielles, les mises à niveau, la formation des utilisateurs, etc. si nécessaire.

Nous ne vous laissons pas tomber, mais nous nous efforçons toujours de réaliser vos souhaits dans la mesure de nos possibilités. C'est la seule façon de maintenir notre position sur le marché exigeant depuis plus de 30 ans, même en période de crise économique internationale et de pression croissante.